我骄傲-我是腾飞人！我骄傲-我是腾飞人！我骄傲-我是腾飞人！重要的事情一定要记得说三遍。

       我很荣幸能够通过面试进入公司，更加骄傲自己能够顺利渡过试用期转正成为一个真正的腾飞人。这是我的荣耀！
       记得初到公司面试时，面试官很自豪的指着墙上对我说，看，这是我们公司的企业文化。我一开始很不以为然：每个公司都会有企业文化与公司章程，随便从网上搜搜资料，稍微加工改一改就能成为自己公司的企业文化。虽然这一面墙上的字很多，分类很多，但这也没什么。然而她的下一句话却让我震惊了：我们公司的企业文化是总经理在创立腾飞团队且带领团队一步一步发展壮大的过程中亲自感悟而编写的，这里的每个字都经过了他的揣摩，凝聚了他的心血，并不是随意形成的，腾飞的员工不论是哪个部门的人都能够把这1004个字背诵出来，并牢记在心，时刻谨记！在听到这句话后的一瞬间我就感受到了这些文字并不是我想象中那么简单形成的，它是由许多人成功的经验转化的而来的，凝聚了大家的心血，成为指引我们前进的方向！
       腾飞团队核心价值观：客户至上，团队合作，至诚至信，创新变化，简单，和谐，严谨，向上。这八点是我们团队自成立以来全体员工认可并共同遵守的行为准则，是我们管理要求的重要方向，也是我们共同完成使命和达到愿景的必要条件，这八点虽看似简单但却成为了许多人成功的绊脚石。
       在这八点核心价值观中，每一点都非常重要，不可忽视，是我们走向成功的必备条件，这其中在我看来客户至上应该是最为基础，最为重要，最需要我们给予重视的问题。当前市场的竞争越来越激烈，越来越残酷，很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而往往忽略掉客户服务这个企业长期生存的命脉。企业的效益并不是来自企业内部，而是通过企业为客户提供产品和服务，客户认可和满足后企业才获得效益，所以客户才是企业真正的老板，如果企业丧失了客户，就失去了生存的基础，因此给客户提供卓越而周到的服务是企业发展的重要战略。
       许多企业都提倡要为员工创造幸福，使员工能够幸福的生活，然而一个企业在市场竞争的压力下如果保正不了自己运营与发展又如何能使他的员工获得幸福呢？经济基础决定上层建筑，没有扎实的经济基础，如何能发展企业，为员工创造幸福？客户的满意，客户的认可，客户赋予我们的好评才能使我们拥有源源不断的血液，才能让我们的团队持续发展，我们的员工正常生活，我们的企业才能有余力让大家获得更多的幸福感！
       客户至上不是说说就好，是真正体现在我们日常工作的一举一动中，满足客户的客观需求，一切行为以客户满意为中心，想客户所想，急客户所急，快速反应客户提出的问题，立即解决客户反馈的问题，绝不能推诿扯皮！站在客户角度积极主动关心客户需求，以客户利益为己任，才能真正服务好客户，使客户信赖我们！
我从事的出纳工作虽然不会直接对接到公司的客户，但是我也会积极主动响应客户至上的工作信条，把所有与我对接的人都当成自己的客户来对待，以真诚的态度对人，以优异的工作效率帮助解决问题，拒绝懒散作风与自满傲慢，时刻严格要求自己，虚心学习，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，提升自己的业务水平，使工作能够更快、更好的完成，更好的为属于我的客户服务！
       只有我们所有人一起努力，严记客户至上，才能为企业带来更多的客户，带来更大的效益，才能使我们自己能够更幸福的生活！
       无我，利他是我来到腾飞团队后感触最深的，腾飞人的一切行为都是为了帮助客户解决存在的问题，每一位家人的付出都是为更好的服务客户贡献自己的力量。来到这里工作，我无论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步，也激励我在工作中不断前进与完善，选择腾飞，我骄傲，选择腾飞，你放心！

  我骄傲，我是腾飞人！