2017年，腾飞进入高速发展的一年，随之而来的是订单数量的猛增！生产部全体员工为保质保量保时地完成客户订单，不分昼夜。近日，环保设备因驱动皮带断裂，导致整套环保设备无法正常运转。

面对生产任务，生产部长建议：环保设备维修过程，是不是可以正常生产。腾飞最高领导高总当即严肃表示：必须全线停机！我们在三A级景点边上立足10年之久，是我们对政府作出低于国家废气排放标准的承诺和行动换来的，我们绝对不能辜负政府和大家对我们的信任！环保设备不运作，生产线不能动！”

考虑到订单任务，高总又说：对客户承诺到的，就一定要做到。客户经理部尽快跟客户沟通，如实反映问题，把不着急的订单跟客户好好沟通，同意延发的，延后生产。着急的订单必须第一时间出货！

 在全体腾飞人的共同努力下，此次突发事件得到了很好的解决，没有一例客诉事件出现！

事后，高总召开总结会议，发言：在腾飞高速发展的当前，不允许此类事件再次发生！一定要将风险管控意识牢记心间，制定切实有效的应急预案，将一切可能存在的风险处理于萌芽状态。会议上对本次事件起到积极作用的部门和员工给予了高度评价，风险面前共同合作，不计较个人得失，优先解决问题，这是腾飞人该有的姿态！